Optimale Chefentlastung durch Delegation

Verschaffen Sie sich Respekt als Assistenz

Sie sind die Stütze Ihres Vorgesetzten: Sie denken aktiv mit, Sie sind informiert, Sie liefern selber tolle Ergebnisse, Sie sind kompetent im Thema, wissen, was zu tun ist – und dashäufig, bevor der Chef etwas sagt. In diesem Seminar machen Sie sich Gedanken zu Ihrer eigenen Rolle und Ihren Möglichkeiten, Ihre Akzeptanz und Glaubwürdigkeit als «verlängerter Arm des Chefs» weiterauszubauen. Sie kennen die Erfolgsfaktoren für Ihren weiteren Weg und erfahren mehr über mögliche Barrieren, die Sie am Erfolg hindern. Auch setzen Sie sich mit dem Thema «Führung» und Ihrer Führungsrolle intensiv auseinander.

Praxis-Nutzen

Sie erkennen, welches die Voraussetzungen sind, damit Sie in Ihrer Rolle wahr- und ernstgenommen werden.
Sie erfahren, welche Führungskompetenzen in Ihrer Rolle hilfreich sind.
Sie wissen, was zu einer professionellen Aufgabenerteilung gehört.
Sie profitieren von hilfreichen Tipps, wie Sie die Kommunikation noch besser für sich nützen können.
Sie lernen ein paar Verkaufs-Tipps kennen, die Sie im Alltag sehr gut einsetzen können.
Sie lernen an diesem Tag, wie Sie zukünftig mit aktuellen Herausforderungen in Ihrer Rolle optimal umgehen.

Inhalt des Seminars

Rolle – Rollenwechsel – Aufgaben – Kompetenzen – Verantwortungen
Führungs-Basics
Persönlicher Auftritt – Glaubwürdigkeit gewinnen
Auftragserteilung – Delegation inkl. Kontrollen
Schwierige Rückmeldungen
Argumentationen -& Einwände
Verschiedene Gesprächspartner & ihre Bedürfnisse
Umgang mit Widerstand
Schwierige Situationen meistern

Zielgruppen:

Office Manager
Management Assistenz
Direktionsassistenz
Assistentinnen & Assistenten
Sekretärinnen

Veranstaltungsort:

Zentrum für Weiterbildung der Universität Zürich, Zürich

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Auch als Inhouse-Seminar - oder Webinar:

Dieses Seminar bieten wir Ihnen auch als massgeschneidertes Inhouseseminar - oder online als Webinar an - kontaktieren Sie uns.