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Info-Letter für Kunden, Partner, Lieferanten, Freunde und Interessenten der Firma
Axios GmbH
Kriesbachstrasse 84
CH-8600 Dübendorf
Sie haben die Möglichkeit, diesen Letter hier als "druckfreundliches PDF" herunterzuladen.
Zielpublikum:
- Menschen, die ein glückliches, erfolgreiches und gesundes Leben führen wollen
- Selbständige, Unternernehmerinnen und Unternehmer - oder solche, die es werden wollen
- Verantwortliche in Grossbetrieben, die ihre Organisation erfolgreich führen und etwas bewegen wollen
Nutzen, der Ihnen dieser Newsletter bietet – Themen, über die wir schreiben:
- Ganzheitlicher Erfolg und Erfolgspsychologie
- Leadership / Unternehmensführung / Menschenführung / Selbstführung
- Kommunikation, Teamentwicklung
- Gesundheit, Wellness, Fitness, Work-Life-Balance
Inhalt des heutigen Erfolgs-Letters:
-
Managementtipp Nr. 1: Konflikte vermeiden, erkennen, lösen
- Managementtipp Nr. 2: Zeitmanagement
-
Managementtipp Nr. 3: Nachhaltige Seminare / Trainings
- Erfolgstipp Nr. 1: Finanzielle Freiheit und Absicherung dank zweitem Standbein
-
Erfolgstipp Nr. 2: Empfehlungsmarketing – aber richtig!
- Erfolgstipp Nr. 3: Neues Lernen
-
Fitness-/ Vitalitäts-/ Gesundheitstipp: Prävention - und dazu ein Interessanter Vortrag
-
Buchtipp:
Nichts für Zartbesaitete….
Dieser Newsletter erscheint erstmals über eine neue Plattform im HTML-Format.
Sie können diesen Letter nach wie vor hier als PDF herunterladen.
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Guten Tag liebe Leserin, lieber Leser
Der Sommer neigt sich dem Ende zu und die Finanzkrise fordert nach wie vor seine
Opfer – auch in der Schweiz spricht man von der sich abkühlenden Konjunktur.
Dies zeigt einmal mehr auf, wie wichtig es ist, sich ein lukratives zweites
Standbein aufzubauen, das einem auch bei abnehmendem Auftragsbestand oder sogar
einer Entlassung das Einkommen sichert. Sie haben keine Zeit, sind nicht allzu
risikobereit, arbeiten gerne in einem Team? Kein Problem, denn auf was bei
einem solchen zweiten Standbein zu achten ist, lesen Sie im Erfolgstipp Nr. 1.
Wo unterschiedliche Menschen arbeiten, da ist die Chance gross, dass es Konflikte gibt. Dies muss nicht unbedingt schlecht sein, denn sie können auf Probleme und Mängel hinweisen. Wie Sie Konflikte vermeiden, erkennen und lösen, das lesen Sie im Managementtipp Nr. 1.
Ich wünsche ich Ihnen viel Vergnügen beim Lesen dieser Ausgabe!| Managementtipp
Nr. 1: Konflikte vermeiden, erkennen, lösen |
Wo gehobelt wird, fallen Späne, und wo gearbeitet wird, entstehen Konflikte – das gehört zum Führungs- und Joballtag. Konflikte sollten jedoch nicht als notwendiges Übel akzeptiert oder gar unter den Teppich gekehrt werden. Konflikte sind dazu da, sich auseinander zu setzen: als Vorgesetzter mit den Mitarbeitenden, die Kollegen untereinander und mit sich selbst.
Vorbeugung durch positive Arbeitsatmosphäre:
Als Führungskraft bekommen Sie möglicherweise gar nicht mit, dass in Ihrem Team ein Konflikt schwelt. Ein Streit kann aber das ganze Team belasten. Auch wenn sich Konflikte nicht ganz vermeiden lassen. Sie können einiges dafür tun, dass Konflikte nicht eskalieren oder möglicherweise gar nicht erst entstehen:
- Viele Konflikte sind auf ein schlechtes Betriebsklima zurückzuführen. Sorgen Sie deshalb für eine offene Atmosphäre, in der Ihre Mitarbeitenden z. B. auch leicht Fehler zugeben können, ohne dass sich für sie Konsequenzen ergeben. Unser Tipp: Am besten bei sich selbst beginnen und zu Fehler stehen ;-)
- Helfen Sie aktiv mit, Missverständnissen vorzubeugen, die sich aus mangelnder Information ergeben. Sorgen Sie auch für Hintergrundinformationen und geben Sie regelmässig Feedbacks über die Arbeit Ihrer Mitarbeitenden.
- Beobachten Sie den Umgang Ihrer Mitarbeitenden untereinander sehr genau. Sprechen Sie Probleme im Arbeitsablauf und in der Zusammenarbeit frühzeitig an, bevor sich Anzeichen für einen Konflikt zeigen. Suchen Sie nach gemeinsamen Lösungswegen.
- Gehen Sie respektvoll mit allen Personen um. Stellen Sie Mitarbeitende nicht vor anderen bloss. Dadurch bildet sich ein Klima der Angst und Unsicherheit, das die Entstehung von Konflikten begünstigt.
- Begreifen Sie sich als Team und vermitteln Sie diesen Gedanken auch. Machen Sie sich und Ihren Mitarbeitenden bewusst, dass Sie an einem gemeinsamen Ziel arbeiten und sich dabei gegenseitig unterstützen müssen – und leben Sie das vor.
- Stellen Sie Teams so zusammen, dass sich die Teammitglieder untereinander verstehen. Beachten Sie persönliche Sympathien und Antipathien, denn sie sind eine häufige Ursache für Konflikte.
- Beachten Sie die Gruppendynamik.
Konflikte im Team erkennen
Je schneller Sie einen Konflikt beilegen können, desto besser. Denn zu Beginn
erinnern sich noch alle Beteiligten an den Anlass des Streits und die Fronten
sind noch nicht zu sehr verhärtet.
Daran erkennen Sie entstehende Konflikte
- Die Umgangsformen werden immer förmlicher
- Beschwerden nehmen zu
- Tratsch und Klatsch machen die Runde
- Kleine Pannen und Missverständnisse häufen sich
- Informationen werden verspätet, verfälscht oder gar nicht mehr weitergeleitet
- Die Mitarbeitenden gehen sich aus dem Weg
- Gegenseitige Schuldzuweisungen nehmen zu
- Es kommt immer wieder zu Sticheleien oder sogar Mobbing
- Es bilden sich Cliquen
So führen Sie ein konstruktives Konfliktgespräch
Wenn dann trotzdem ein Konflikt entsteht, dann sind Sie als Führungskraft gefordert, mitzuhelfen, diesen zu lösen. Ein Konfliktgespräch ist daher unumgänglich. Was dabei beachtet werden soll, das lesen Sie nachfolgend:
- Bereiten Sie sich gut auf das Gespräch vor. Informieren Sie sich vorab bei den beteiligten Parteien über den Konflikt. Wer hat welche Sichtweise? Befragen Sie unter Umständen auch neutrale Personen nach ihrer Einschätzung des Konfliktes.
- Nehmen Sie eine neutrale Position ein. Lassen Sie sich auf keinen Fall auf die eine oder andere Seite der Konfliktparteien ziehen. Sollten Sie selbst in einem Konflikt mit einem Mitarbeitenden stecken, sollten Sie das Konfliktgespräch besser einer dritten (neutralen) Person übertragen.
- Lassen Sie die Konfliktparteien ihre einzelnen Sichtweisen darstellen. Versuchen Sie, dafür Verständnis aufzubringen. Klären Sie dabei Missverständnisse und falsche Annahmen auf. Unterbinden Sie Vorwürfe und Schuldzuweisungen, diese bringen nichts.
- Das gemeinsame Ziel ist die Verbesserung der Arbeitsbedingungen. Stellen Sie dieses in den Vordergrund. Arbeiten Sie an einer gemeinsamen Lösung. Die Konfliktparteien sollten dabei die Lösungsmöglichkeiten selbst erarbeiten.
- Halten Sie die gemeinsam erarbeiteten Lösungswege in einer schriftlichen Vereinbarung fest. Vereinbaren Sie mit den Beteiligten einen Folgetermin. An diesem sollten Sie überprüfen, ob die Konfliktparteien die Absprachen eingehalten haben.
Grundsätzlich gilt auch hier: Mitarbeiter
dazu befähigen, Konflikte selber zu lösen. Dazu eignet sich
Persönlichkeitsentwicklung, wo die Mitarbeitenden den eigenen Typ kennen
lernen, den Umgang mit anderen Typen erlernen – oder sie lernen Kommunikationswerkzeuge
einzusetzen.
Dazu passt der Managementtipp Nr. 1: Trainieren Sie
Ihre Konfliktbereitschaft aus dem Erfolgsletter Dezember 2007 http://www.axios.ch/newsletter/archiv/ErfolgsNewsLetter0712
| Managementtipp
Nr. 2: Zeit-Management |
„Es ist nicht wenig
Zeit, die wir haben, sondern es ist viel Zeit, die wir nicht nützen.“ Seneca Jeder Mensch bekommt jeden Tag 1440 Minuten
geschenkt. Die grosse Frage ist nun: Wofür nützen wir diese Zeit? Haben Sie
auch öfters den Eindruck, dass Sie den ganzen Tag am arbeiten sind, todmüde ins
Bett fallen – und trotzdem nicht die Hälfte Ihrer Ziele erreicht haben? Checken
Sie doch mal Ihren Tag nach „Zeit- bzw. Energiefressern“ ab – wir garantieren
Ihnen: Wenn Sie diese erkennen und eliminieren gewinnen Sie ganz sicher mehr
freie Zeit! Brauchen Sie ein paar Beispiele für diese Zeit-/Energieräuber
inklusive Lösungsansätzen? Dann schreiben Sie uns ein Mail – wir senden Ihnen
gerne eine Liste zu mit vielen Denkanstössen. Viele Trainings, die während des Anlasses
richtig gut geführt wurden und von sehr guten TeilnehmerInnen-Inputs gekrönt
werden, tragen im Alltag trotzdem keine Früchte. Frustrierend – hat die ganze
Übung doch meist viel Geld gekostet und war mit vielen Hoffnungen verbunden. Es
geht auch anders! Wirklich professionelle Trainings berücksichtigen bereits in
der Planungsphase Aktivitäten, die die Umsetzung im Alltag erleichtern und
berücksichtigen auch diverse Erfolgskontrollen im Alltag. Und wie findet man
nun den geeigneten Partner – der das alles berücksichtigt? Bestellen Sie bei
uns eine Checkliste, die Ihnen die Auswahl des/r richtigen TrainerIn sicher
erleichtern wird zukünftig. Das grosse Zauberwort in ganz vielen Firmen
und Abteilungen. Allen ist klar, wie wichtig diese Ausrichtung ist – nur: Wie
wird die Idee im Alltag umgesetzt? Mit tollen Hochglanzbroschüren, einmaligen
MitarbeiterInnen-Events, sprühenden Vorträgen zum Thema – tja damit ist es
leider nicht gemacht. Kennen Sie das Motivationsdreieck mit den 3 Komponenten
„dürfen“ (=Rahmenbedingungen), „können“ (=Fähigkeiten/Erfahrungen) und „wollen“
(=innere Motivation, Sinnfindung etc.)? Nur wenn Sie Aktivitäten auf allen 3
Ebenen planen und umsetzen, wird Kundenorientierung etwas, was erlebbar wird
für MitarbeiterInnen und KundInnen.
Brauchen Sie Ideen? Dann rufen Sie uns an!
Wenn
wir uns die üblichen Möglichkeiten anschauen, wie gearbeitet wird, dann sieht
das wie folgt aus: Angestellte
/ Arbeitnehmer:
Die Mehrzahl der arbeitenden Bevölkerung
ist angestellt. Die wenigsten werden dabei wirklich wohlhabend und sie arbeiten
immer für Ziele von anderen. Kommt dazu, dass es heute praktisch keine sicheren
Arbeitsplätze mehr gibt. Man ist somit immer der Willkür von anderen
ausgeliefert. Wirkliche Freiheit ist damit nicht möglich. Selbständige
/ Freischaffende: Die meisten Selbständigen arbeiten
überdurchschnittlich viel, einige werden auch erfolgreich, reich wird man damit
aber auch nicht oft und Zeit, um das Leben zu geniessen, ist kaum je vorhanden.
Es gibt zwar einige wenige, denen es gelingt, ein Grossunternehmen aufzubauen,
das dauert dann aber meistens 10 bis 20 stressvolle Jahre mit vielen
Entbehrungen. Fragen Sie mal deren PartnerInnen und Kinder…. L Investoren: Diese lassen das
Geld für sich arbeiten, das sind dann auch diejenigen, die wirklich verdienen.
Nur ist dazu ein Startkapital nötig, es ist mit Risiko verbunden und die
wenigsten haben das notwenige Knowhow dazu.
Bleibt
also nur ein zweites Standbein, das ein passives Einkommen generiert –
also ein Einkommen, das auch dann fliesst, wenn Sie nicht arbeiten. Wie sollte
ein solches Geschäft beschaffen sein, damit sich wirklich jeder seine
„Pipeline“ aufbauen kann? So
etwas gibt es nicht? Weit gefehlt! Wenn es Sie interessiert, lesen Sie den
nächsten Tipp.
Jeder
Marketingberater, jeder Verkaufstrainer predigt Empfehlungsmarketing, jede
Person hat schon Empfehlungen abgegeben – nur ist das leider alles nicht
nachhaltig! Warum?
Weil man dabei nichts verdienen kann – zumindest nicht der Empfehlungsgeber!
Klar gibt es Aktionen wie „Mitglieder werben Mitglieder“, beispielsweise bei
Zeitschriftenabonnements, Kreditkarten, Clubs, etc., nur ist auch das nicht
nachhaltig, weil damit kein dauerhaftes Einkommen aufgebaut werden kann – die
Empfehlung wird mit einer einmaligen Prämie abgegolten. Echtes
Empfehlungsmarketing funktioniert nur dann, wenn damit die Möglichkeit
verbunden ist, ein dauerhaftes Einkommen zu generieren. Wie dies funktioniert,
können wir der Natur abschauen. Die Natur multipliziert sich dauernd, also muss
beim Empfehlungsmarketing ein Multiplikator vorhanden sein. Diverse
Trendvoraussagen betonen schon länger, dass das Empfehlungsmarketing DIE Vertriebsform
der Zukunft sein. Viele namhafte Firmen haben das erkannt und sind in diesen
zukunftsträchtigen Vertriebskanal eingestiegen. Diverse Professoren dozieren
genau dieses Modell, so beispielsweise Professor für Marketing Dr. King an der
Universität Illinois, USA, Professor für Marketing Dr. Zacharias an der
Fachhochschule Worms, Deutschland. Wenn
Sie wissen möchten, was es dazu braucht, um damit erfolgreich zu werden und
welche Firma sich dazu eignet, dann melden Sie sich bei uns, wir erläutern Ihnen
gerne mehr.
Neues
lernen? Keine Zeit! – Ausbildung machen? Keine Zeit! Fertig mit Ausreden! Haben Sie sich mal
angeschaut, wie viele geniale Hör-CD’s inzwischen gibt? Ob in Buchhandlungen,
Katalogen oder Bibliotheken: Die Auswahl ist riesig! Und zwar finden Sie viele
vertonte Bestseller zu allen Arten von Kompetenzen (Bsp. Kommunikation,
Verkauf, Zeit-Management). Und das Gute daran ist: Diese CD’s können Sie
überall hören: beim Autofahren, im Fitnesscenter auf dem Fahrrad, beim Putzen
etc.!
Nach
einer Statistik der Weltgesundheitsorganisation WHO sterben derzeit jedes Jahr
zwölf Millionen Menschen an den vermeidbaren, weil ernährungsbedingten Folgen
von Arterienverkalkung, Herzinfarkt, Schlaganfall. Seit einigen Jahren wird in
immer mehr klinischen Studien nachgewiesen, dass die Hauptursache von
Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Krebs, Osteoporose und anderen „Volkskrankheiten“
eine Langzeitmangel an Vitalstoffen ist. Weshalb
wird dies nicht schon lange thematisiert? Einfach
deshalb, weil einerseits im Medizinstudium nicht darüber doziert wird und
andererseits unsere Krankheitsindustrie von kranken und nicht von gesunden
Menschen lebt. Dazu kommt, dass viele Menschen ihre Verantwortung bezüglich
Gesundheit delegieren, beispielsweise an den Arzt, den Apotheker, die
Krankenversicherung, den Staat, etc. Die
immer steigenden Kosten sind ein Grund mehr, präventiv tätig zu werden und
nicht zu warten, bis es zu spät ist. Möchten
Sie mehr darüber erfahren? Ein interessanter, aufschlussreicher Vortrag von der
Ärztin und Präventologin Dr. med. Petra Wenzel findet am Samstag 13. in
Winterthur, oder Sonntag 14. September 2008 in Liestal statt. Interessiert?
Tickets und Programm können Sie bei uns beziehen. Buchtipptipp: Warnung! Nichts für Zartbesaitete Sind
Sie gerade in einer Umbruch-Phase in Ihrem Leben? Dann haben wir Ihnen ein
Buch-Tipp: Larry Winget! Falls Sie einen „Tritt in den Hintern“ brauchen, um
sich in Bewegung zu setzen – in seinem Buch bekomme Sie einige! Aber nicht nur
das – auch ganz viele gute Tipps und Fragen zum Hirnen!
Halt
den Mund, hör auf zu heulen und lebe Endlich, Larry Winget Zum
Schluss noch das “Du musst nur
genügend Menschen helfen, das zu bekommen, was sie wollen Ich
wünsche Ihnen eine gute Zeit. Rolf
Rado :-) Axios http://www.erfolgs-coaching.com/ Alle
bisherigen ErfolgsLetter finden Sie hier: http://www.axios.ch/newsletter/archiv ====================================================================== Sollten
Sie diesen Newsletter nicht mehr erhalten wollen, dann können Sie sich einfach
hier http://www.axios.ch/newsletter/abo aus der Liste
austragen.
Managementtipp
Nr. 3: Nachhaltige Seminare & Trainings....
Managementtipp
Nr. 4: Kundenorientierung,,,,
Erfolgstipp
Nr. 1: Finanzielle Freiheit und Absicherung dank zweitem Standbein
Erfolgstipp
Nr. 2: Empfehlungsmarketing - aber richtig!
Erfolgstipp
Nr. 3: Neues Lernen
Gesundheitstipp: Prävention - und ein interessanter Vortrag über Vitalstoffe
ISBN:
978-3-938350-16-4
und Du bekommst alles, was Du willst!” Zig Ziglar
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Personalentwicklung

